I.      EL SISTEMA DE COMPRAS.

·          DEFINICIÓN DE LA FUNCIÓN DE COMPRAS

·          RETOS DE LA FUNCIÓN DE COMPRAS EN EL MUNDO ACTUAL

·          EL CICLO DE COMPRAS ACTUALIZADO

·          FILOSOFÍAS DE ABASTO: PUSH Y PULL

·          LA FUNCIÓN DE COMPRAS EN EL SISTEMA MRP-II

·          LA FUNCIÓN DE COMPRAS EN EL SISTEMA JIT

(ESTE PRIMER CAPÍTULO ES UNA VISIÓN GENERAL DEL SISTEMA DE COMPRAS A LA LUZ DE LAS CONDICIONES DE LOS NEGOCIOS ACTUALES, SE ESTUDIA EL CICLO DE COMPRAS COMPLETO Y LAS CARACTERÍSTICAS Y PUNTOS IMPORTANTES DE LA FUNCIÓN DE COMPRAS BAJO LAS DOS FILOSOFÍAS IMPORTANTES DE ABASTO: PUSH Y PULL).

                         II.      DEFINICIÓN ESTRATÉGICA DE     

                   COMPRAS

·          ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA ESTRATEGIA DE COMPRAS

·          DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COMPRAS

·          ACUERDOS DE SOCIEDAD CON PROVEEDORES

·         TIPOS DE ACUERDO

·         RECOMENDACIONES DE IMPLEMENTACIÓN

·          COMPRAS NO ESTRATÉGICAS

(EN ESTE CAPÍTULO SE TRATA LA IMPORTANCIA DEL PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO DE COMPRAS EN LAS ORGANIZACIONES, LOS ELEMENTOS DE UNA BUENA ESTRATEGIA Y LA MANERA DE ESTABLECER UNA BUENA RELACIÓN CON PROVEEDORES ESTRATÉGICOS Y NO ESTRATÉGICOS. SE VE TAMBIÉN EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS DE SOCIEDAD CON PROVEEDORES, LOS TIPOS DE ELLOS Y PUNTOS IMPORTANTES PARA SU IMPLEMENTACIÓN).

       III.      NEGOCIACIÓN

·          DEFINICIÓN E IMPORTANCIA

·          TIPOS DE PERSONALIDAD

·          ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

·          EL LENGUAJE CORPORAL Y SUBJETIVO

·          EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

·          DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓN

·          ANÁLISIS DE DIVISAS

·          TÁCTICAS, MÁXIMAS Y PRINCIPIOS DE NEGOCIACIÓN

·          MEDICIÓN Y RESULTADOS

·          CASOS DE NEGOCIACIÓN

(EN ESTE CAPÍTULO SE HACE UN ESTUDIO COMPLETO DE LA NEGOCIACIÓN, EL CUAL ES UN TEMA POR DEMÁS IMPORTANTE NO SÓLO EN LA FUNCIÓN DE COMPRAS DE LAS ORGANIZACIONES, SINO EN GENERAL EN LAS RELACIONES DE LOS INDIVIDUOS EN LA ORGANIZACIÓN Y EN SU VIDA PERSONAL. SE REALIZAN EJERCICIOS PRÁCTICOS DE NEGOCIACIÓN ENTRE LOS PARTICIPANTES PARA LA MEJOR COMPRENSIÓN DE TODOS LOS CONCEPTOS, INCLUYENDO FILMACIÓN DE VIDEO PARA EL ANÁLISIS POSTERIOR Y RETROALIMENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES DE SU EJECUCIÓN EN LA NEGOCIACIÓN).

        IV.                         IV.   LA NEGOCIACIÓN EN EL SISTEMA                    DE COMPRAS

·          LAS CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN COMPRADOR

·          CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES

·          ELEMENTOS CLAVE EN LA NEGOCIACIÓN

·          ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓN DE COMPRA

·          LA NEGOCIACIÓN TRADICIONAL

·          LICITACIONES ABIERTAS Y CERRADAS

·          LA SOLICITUD DE INFORMACIÓN (RFI)

·          LA SOLICITUD DE COTIZACIÓN (RFQ)

·          TIPOS DE SUBASTA

·          SUBASTAS ELECTRÓNICAS

(ESTE CAPÍTULO REALIZA EL ANÁLISIS DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN DENTRO DEL SISTEMA DE COMPRAS DE LAS ORGANIZACIONES. SE TRATA EL TEMA DEL COMPORTAMIENTO DE UN COMPRADOR EN EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN, LA ÉTICA Y VALORES QUE DEBE SEGUIR. SE REVISAN LOS TIPOS DE NEGOCIACIONES COMERCIALES QUE PODEMOS UTILIZAR EN LA ACTUALIDAD, SUS CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS).

           V.                        V.   ESARROLLO DE PROVEEDORES              ESTRATÉGICOS

·          BÚSQUEDA Y DESARROLLO DE PROVEEDORES

·          PROCESO DE CERTIFICACIÓN DE PROVEEDORES

·          PROCESO DE CALIDAD TOTAL CON PROVEEDORES

·          PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y DE CAPACIDAD

(LA BÚSQUEDA Y DESARROLLO DE PROVEEDORES ESTRATÉGICOS ES UN PUNTO CLAVE EN LAS ORGANIZACIONES QUE LES PERMITE LLEGAR A AHORROS SIGNIFICATIVOS EN EL ABASTECIMIENTO A LA VEZ QUE UN MÁS CONFIABLE Y FLEXIBLE SISTEMA DE ENTREGAS. ESTE CAPÍTULO TRATA DE LOS PROCESOS NECESARIOS EN LA BÚSQUEDA Y DESARROLLO DE PROVEEDORES ESTRATÉGICOS EN LA ACTUALIDAD).

        VI.      VI.     INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO EN COMPRAS

·          IMPORTANCIA DE LA RETROALIMENTACIÓN

·          INDICADORES DE LA FUNCIÓN DE COMPRAS

·          INDICADORES FINANCIEROS

·          INDICADORES DE CALIDAD

·          INDICADORES DE TIEMPO Y CANTIDAD

·          MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO DEL COMPRADOR

·          DEFINICIÓN DE INDICADORES CLAVE DE COMPRAS

(ESTE CAPÍTULO TRATA DEL ESTABLECIMIENTO DE UN EFICAZ SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL SISTEMA DE COMPRAS EN LAS ORGANIZACIONES, EN EL CUAL ES MUY IMPORTANTE EL ESTABLECIMIENTO DE INDICADORES CLAVE QUE REFLEJEN EL DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN Y SEAN ACORDES A LAS EXIGENCIAS DE LOS NEGOCIOS EN LA ACTUALIDAD).

     VII.      CONCLUSIONES DE LOS PARTICIPANTES

(LOS PARTICIPANTES ELABORAN SUS CONCLUSIONES DEL SEMINARIO, DE CÓMO LOS CONCEPTOS VISTOS PUEDEN APLICARSE Y AYUDAR EN SU COMPAÑÍA).