en coordinación con 

TALLER 1:

CURSO VENTAS REACTIVAS

 

ü    INSTRUCTORA:   LIC. CLAUDIA GUTIÉRREZ RUELAS

LIC. EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Y PSICOTERAPEUTA GESTALT,  SE DESEMPEÑA COMO CONSULTORA EN DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL E INSTRUCTORA DE CAPACITACIÓN CERTIFICADA POR LA SECRETARÍA DE TRABAJO. CUENTA CON UNA AMPLIA EXPERIENCIA EN LAS ÁREAS DE VENTAS, RELACIONES PÚBLICAS, DESARROLLO HUMANO, CAPACITACIÓN, Y DOCENCIA UNIVERSITARIA EN INSTITUCIONES COMO UNISON, UNI KINO, Y UVM. FUNGIÓ COMO GERENTE DE DESARROLLO HUMANO DEL PERIÓDICO NOVEDADES, COORDINADORA DE CAPACITACIÓN DE LA FUNDACIÓN MÉXICO UNIDO, Y COORDINADORA DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN EL GOBIERNO DEL ESTADO.

 

 T E M A R I O:

 

I.- PRINCIPIOS BÁSICOS DE VENTAS

1.1 PASOS DE LA VENTA

1.2 REGLAS DE ORO PARA SER UN VENDEDOR DE ÉXITO

1.3 LA PSICOLOGÍA DE LAS VENTAS

 

II.- CARACTERÍSTICAS DEL VENDEDOR LÍDER

2.1 CONDUCTAS: ASERTIVA Y NO ASERTIVA

2.2 ¿QUÉ TIPO DE VENDEDOR HA SIDO USTED?

2.3 ¿QUÉ ES UNA ACTITUD POSITIVA?

2.4 DOSIFICAR EMPATÍA Y COMBATIVIDAD

 

III.- TIPOS DE CLIENTES

3.1 TEMPERAMENTOS DE LOS CLIENTES

3.2 CANALES DE COMUNICACIÓN DE LOS CLIENTES

3.3 LOS JUEGOS QUE TODOS JUGAMOS

 

IV.- MECANISMOS ACTIVADORES DEL ÉXITO

4.1 ESTRATEGIAS PARA NEGOCIAR

4.2 COMPORTAMIENTOS GANADORES

 

DURACIÓN DEL  TALLER:    04 HORAS 

 

 

FECHA:	Jueves 11 de Diciembre del 2008
HORARIO:	16:00 Hrs. a 20:00 Hrs.

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TALLER 2:

 

CURSO RELACIONES PÚBLICAS

Y COMUNICACIÓN

 

 T E M A R I O: 

 

I.- LA CIENCIA DE LA COMUNICACIÓN

1.1 PROCESO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

1.2 PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN

1.3 CANALES DE COMUNICACIÓN EN EL EQUIPO

1.4 COMUNICACIÓN EXTERNA E INTERNA

1.5 LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL

1.6 RUIDOS EN LA COMUNICACIÓN

1.7 COMUNICACIÓN EFICAZ

1.8 RETROALIMENTACIÓN POSITIVA Y NEGATIVA

1.9 REGLAS PARA LA RETROALIMENTACIÓN EFECTIVA

 

II.- LA PSICOLOGÍA EN LA COMUNICACIÓN

2.1 EL MIEDO

2.2 CREENCIAS FUNCIONALES O DISFUNCIONALES

2.3 ÁREAS CEREBRALES EN LA COMUNICACIÓN

2.4 CANALES DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

2.5 MAPAS MENTALES

2.6 CARACTERÍSTICAS DEL SER HUMANO

2.7 ASERTIVIDAD Y NO ASERTIVIDAD

2.8 ¿QUE ES UN CONFLICTO?

2.9 ESTILOS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS

 

III.- RELACIONES PÚBLICAS

3.1  CICLO DE CERA

3.2  TÉCNICAS PARA HABLAR CON ÉXITO

3.3  PIRÁMIDE DEL EJERCICIO PROFESIONAL DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

3.4 PERFIL DEL RELACIONISTA PÚBLICO

3.5 MECANISMOS ACTIVADORES DEL EXITO

 

 

DURACIÓN DEL  TALLER:    04 HORAS 

 

FECHA:

Sábado 13 de Diciembre del 2008

 

 

COSTO (SOCIOS):	$ 800.00 Pesos Precio Neto por Persona x los 2 talleres
COSTO (NO SOCIOS):	$ 940.00 Pesos IVA incluido por Persona x los 2 talleres
HORARIO:	Sábado de:   09:00 Hrs. a 13:00 Hrs.
LUGAR: DIRECCIÓN:	Sala de Usos Diversos de CANACINTRA Periférico Poniente y Blvd. Navarrete s/n, Col Santa Fé (Hermosillo, Sonora)

• NOTA IMPORTANTE:  PUEDEN INTERCAMBIAR PERSONAS EN LOS TALLERES, YA SEA QUE ASISTAN A LOS 2 O UNAS PERSONAS ASISTAN AL PRIMERO Y OTRAS AL SEGUNDO